การดำเนินการคำขอแลกบัตรของคุณใช้เวลาระหว่าง 10 นาทีถึง 1 วันทำการ บัตรจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนและจะแสดงในแอป VIP Concierge ของคุณ (ภายใต้ “กระเป๋าเงินของฉัน”) บัตรสามารถใช้ได้ที่ศูนย์ Pet Lovers และร้านค้าปลีก The Pet Safari ใดก็ได้ในสิงคโปร์
เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน หากอีเมลไม่ได้อยู่ในกล่องขาเข้าของคุณ โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมแทน
หากคุณยังไม่ได้รับบัตรแลกหลังจาก 1 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์/อาทิตย์และวันหยุดราชการ) คุณสามารถ "ติดต่อเรา" เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
โปรดทราบว่าเว็บไซต์ของเราไม่รองรับการใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์สำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์